Phone1Co - Plateforme SaaS de Gestion Mobile Entreprise
Télécommunications & Technologie
Problématique
Phone1Co avait besoin d'une plateforme SaaS complète pour gérer les téléphones et plans mobiles des PME:
- Pas de solution centralisée (gestion dispersée, inefficace)
- Coûts cachés et imprédictibles de téléphonie mobile
- Impossibilité de tracker la consommation par employé
- Pas d'API d'intégration avec les outils existants
- Interface utilisateur peu intuitive et obsolète
- Support technique insufficient
Solution
Xeolux a conçu et développé une plateforme SaaS moderne et scalable:
1. DASHBOARD INTELLIGENT:
- Vue d'ensemble des consommations par employé
- Alertes automatiques de dépassement
- Génération de rapports détaillés (Excel, PDF)
- Comparatif prix opérateurs
2. GESTION UTILISATEURS & ÉQUIPES:
- Contrôle des rôles et permissions (admin, manager, user)
- Attribution de budgets par département
- Approbation des commandes intégrée
- Audit trail complet des modifications
3. INTÉGRATIONS API:
- Connexion avec opérateurs (Orange, SFR, Bouygues)
- Webhooks pour synchronisation temps réel
- API REST publique pour clients
- SSO/SAML pour connexion entreprise
4. FACTURATION & BILLING:
- Facturation automatique en fin de mois
- Modèle freemium + abonnements pro
- Paiement récurrent (Stripe)
- Gestion des crédits et promotions
5. SUPPORT & ONBOARDING:
- Portal de support intégré (tickets)
- Webinaires de formation gratuits
- Documentation complète & vidéos
- Chat support en temps réel
Architecture & Technologies
Django + DRF • Vue.js 3 • PostgreSQL • Redis • Celery • Docker Kubernetes • Stripe • AWS • Vue 3
Résultats & Impacts
✓ DÉPLOIEMENT RÉUSSI:
- 50+ entreprises onboardées
- 5000+ utilisateurs actifs mensuels
- Taux de rétention: 92% (excellente sticky)
- NPS (Net Promoter Score): 68 (excellent)
✓ CROISSANCE & CHIFFRES:
- ARR (Annual Recurring Revenue): 150k€
- MRR croissance: +15% mois/mois
- Churn rate: 3.5% (très bas pour SaaS)
- Customer Lifetime Value: 8000€
✓ ÉCONOMIES CLIENTS:
- Réduction factures télécom: 20-35%
- Économie temps gestion: 40h/mois par entreprise
- ROI plateforme: 3 mois en moyenne
✓ TECHNIQUE & PERFORMANCE:
- Uptime: 99.98% (SLA garanti)
- Temps de réponse API: <100ms (p95)
- Scalabilité: 100k requêtes/seconde possible
- Zéro downtime deployment
Un projet similaire ?
Parlons de vos ambitions digitales. Xeolux accompagne les entreprises dans leurs transformations web.